En todo el país, EsSalud cuenta con 131 Oficinas de Defensoría del Asegurado.
En el marco de la actual reorganización del Seguro Social de Salud – EsSalud se ha dispuesto el cambio de denominación de las Oficinas de Atención al Asegurado por el de Oficinas de Defensoría del Asegurado, decisión plasmada mediante Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 827-PE-ESSALUD-2013, emitida el 21 de noviembre.
Tal modificación obedece a las funciones que actualmente desempeñan los delegados defensoriales en las 131 oficinas de todo el país, a través de las cuales se protege y defiende los derechos de los asegurados.
El cambio de denominación a Oficinas de Defensoría del Asegurado resulta pertinente, por cuanto no modifica la naturaleza, la estructura orgánica, ni la creación de cargos, que puedan implicar incrementos de presupuesto o personal.
