Los delegados de la Defensoría del Asegurado (DAE) de las Redes Asistenciales de Huancavelica, Huánuco, Pasco, Ucayali y Junín, vienen participando del Encuentro Macroregional Centro, realizado en el Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé de la ciudad de Huancayo.
Durante la apertura del evento se contó con la presencia de la Dra. Yolanda Falcón, Defensora del Asegurado, el Dr. Tomás Parraga Aliaga, Gerente de la Red Asistencial Junín y el Abog. Fidel Pintado Pasapera, Jefe de la Oficina Nacional de Atención al Asegurado.
La jornada de trabajo que se inició desde el martes y extenderá hasta el jueves 16 de octubre, permitirá capacitar a los asistentes sobre el Plan Piloto de Implementación del Registro Informático de Intervenciones Defensoriales (RIID).
Esta importante herramienta informática de soporte, servirá para el registro de las intervenciones relacionadas con la atención de los reclamos, petitorios, consultas y sugerencias planteadas por las personas usuarias, así como las intervenciones de oficio que dispone la DAE y las reclamaciones que corresponden al Libro de Reclamaciones que dispone la Presidencia del Consejo de Ministros.
El RIID reemplazará al aplicativo informático SIAS, en el cual se registran los casos atendidos por la DAE desde el año 2007, ya que este mostraba limitaciones para la generación de información útil en el contexto de la defensa de los derechos de acuerdo al marco actual de la labor defensorial
Cabe resaltar que el pasado 15 de setiembre se puso en marcha el presente Plan en las Redes Asistenciales de Lima y Callao y a nivel nacional entrará en funcionamiento el próximo 10 de noviembre.
