La Defensoría del Asegurado desarrolla importante curso para fortalecer sus capacidades.
Con el objetivo de brindar una atención integral adecuada a los asegurados, en el marco del actual proceso de humanización, la Defensoría del Asegurado de EsSalud – DAE iniciará este viernes 13 de junio el Curso Taller “Solución de Conflictos”, que está dirigido a los delegados defensoriales de las Redes Asistenciales Almenara, Rebagliati y Sabogal; así como a los delegados de la Sede Central.
Al respecto, la Defensora del Asegurado de EsSalud, Dra. Yolanda Falcón, enfatizó la importancia de realizar capacitaciones permanentes a los delegados, debido a que es necesaria en su trabajo diario, en el que intermedian y apoyan a los asegurados para restituir un derecho vulnerado o para prevenir que se produzca dicha vulneración.
Cabe agregar que la actividad forma parte del proceso de consolidación del sistema de defensa y protección de los derechos en EsSalud, para que cuente con las condiciones institucionales que garanticen la realización de los derechos de los personas usuarias, mediante el desarrollo de competencias de los delegados defensoriales en la solución de conflictos.
Dicho curso taller contará con la presencia de expositores invitados, especialistas en el tema, y se desarrollará en tres sesiones. Las dos siguientes se efectuarán el 20 y 27 de junio.
