Cada jueves, en la mañana, los asegurados de EsSalud pueden comunicarse directamente con representantes de esta Institución y encontrar respuesta a sus interrogantes, denuncias, reclamos y cualquier tipo de inquietud, a través del “Rotafono” del Noticiero de Radio Programas del Perú, RPP.
El Seguro Social de Salud – EsSalud, como parte de su política de comunicación, estableció una alianza saludable con una de las radios de mayor sintonía y cobertura, en todo el país.
De este modo, todos los jueves desde las 5 y 30 de la mañana, se mantiene un contacto directo con los asegurados, gracias a la presencia del Defensor del Asegurado, Dr. Luis García Corcuera y el Gerente de Aseguramiento de EsSalud, Dr. Hernán Ramos Romero, quienes responden las inquietudes del público oyente.
Además, este espacio radial permite brindar mayor información sobre los diversos servicios y beneficios que otorga EsSalud, como las pautas para que el asegurado titular pueda inscribir a su conviviente, los beneficios para las adolescentes embarazadas, hijas de asegurados, entre otros temas.
Así también, se orienta al asegurado para que pueda diferenciar entre lo que es una “urgencia” y una “emergencia”, lo que permitirá descongestionar los Servicios de Emergencia y optimizar la atención en los centros hospitalarios.
De esta manera, EsSalud busca brindar un mejor trato al paciente y atención de calidad a todos los asegurados, contando con eficientes profesionales del sector salud.
