50 colaboradores del CAP III Piazza participaron de un taller sobre comunicación interna y buen trato al paciente.
El Centro de Atención Primaria III Piazza de la Red Desconcentrada Almenara de EsSalud realizó un taller con 50 colaboradores para mejorar el clima laboral y el trato óptimo al asegurado.
Actualmente el fortalecimiento del clima organizacional se ha constituido como un instrumento indispensable para generar estrategias favorables en bien de la salud en el trabajo.
Asimismo, cabe resaltar que este aspecto se contempla en la Ley de la Seguridad y Salud en el Trabajo, política del actual gobierno que busca identificar las necesidades verdaderas de los trabajadores en cada entidad.
Los temas abordados en la jornada de capacitación fueron la comunicación interna, el buen trato y servicio en la atención a los pacientes que permitirá al colaborador mejorar su entorno profesional y la relación con sus compañeros.
El Dr. Marco Antonio Mestanza Paredes Gerente de la Red Desconcertada Almenara destacó la importancia del clima laboral al constituir un elemento esencial para el desarrollo de las estrategias institucionales.
“Durante la actividad hemos entendido que será posible fortalecer los valores en el quehacer administrativo y asistencial, si logramos sostener las buenas relaciones interpersonales entre todos los actores de nuestra institución”, acotó.
De igual manera, el Dr. Carlos Cabrera Sánchez, Director del CAP Piazza, sostuvo que la labor en torno al clima organizacional es una necesidad para todos los colaboradores que tienen contacto directo o indirecto con personas.
El expositor fue el psicólogo, Bruce Williams Oré Verano, coach certificado en Atención Clínica por la Universidad de Columbia y Director de Althius Consultores, quien reconoció el interés que han brindado los funcionarios de EsSalud al reforzar las relaciones internas y externas.
