El presidente ejecutivo de EsSalud, Dr. Álvaro Vidal Rivadeneyra, lanzó el Programa de Buen Trato en Trujillo, La Libertad, dirigido a mejorar la atención que se brinda a los asegurados de esa parte del país, ocasión en la que juramentó a los “garantes” que vigilarán y colaborarán en el cumplimiento de este plan.
De esta manera, La Libertad es la primera región en la que se da inicio a este programa que funcionará como piloto en la Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP) Víctor Larco Herrera, del distrito del mismo nombre, sede en la que se fortalecerán los niveles de participación de los asegurados, trabajadores y funcionarios, con la finalidad de contribuir al desarrollo de una atención basada en los más altos estándares de calidad y buen trato.
Para este fin, se tomó juramento a los “Garantes del Buen Trato”, grupo de personas de la sociedad civil, quienes tendrán la misión de ser los vigilantes de la calidad de las prestaciones que brinda EsSalud, mediante la aplicación de instrumentos de evaluación, así como del seguimiento a los planes de la mejora continua de la calidad del Centro Asistencial y de los compromisos acordados.
“Este grupo de 11 personas, vigilará la calidad de atención y canalizará los reclamos de los asegurados al equipo de gestión de la UBAP, para lo cual están respaldados por la institución, que velará por el cumplimiento de sus recomendaciones”, refirió tras señalar que este establecimiento tiene asignados a más de 25 mil asegurados.
El titular de EsSalud también dio a conocer que a la fecha ya se cuenta con un Comité Nacional de Buen Trato y otros 11 en las Redes Asistenciales del país; los mismos que a través de una alianza entre los asegurados, trabajadores y funcionarios buscan mejorar los procesos de atención para hacerlos más eficientes y amables.
Estas acciones forman parte de la política de Seguridad Social para Todos establecida en el Plan Estratégico 2011-2016, dirigida a garantizar el bienestar y el respeto de los derechos de los más de nueve millones y medio de asegurados y derechohabientes.
Con el inicio de este programa en Trujillo son ya 4 centros asistenciales donde se realiza esta iniciativa, Policlínico de la Asociación Nacional de Cesantes y Jubilados – ANCIJE; Posta Médica de Construcción Civil; UBAP Lurín y UBAP Víctor Larco.
HOMENAJE
Finalmente, a nombre de EsSalud, el Dr. Vidal Rivadeneyra rindió homenaje a un ilustre médico y maestro de la medicina, el Dr. Percy Falcón Guadamur, distinguido Miembro de la Academia y profesor universitario de la especialidad de Patología; investigador y humanista de la Universidad Nacional de Trujillo; así como maestro de varias generaciones de médicos. Este personaje falleció el 5 de enero de 2006, en Trujillo.
El presidente ejecutivo de EsSalud estuvo acompañado por el Dr. Juan Tafur Ganoza, gerente de la Red Asistencial La Libertad; el jefe de la Defensoría del Asegurado, Dr. Luis García Corcuera; el gerente de la Gerencia Regional de Salud, Dr. Henry Rebaza; el Dr. Fernando Geldres Alcántara, director de la UBAP Víctor Larco Herrera; el Sr. José Sánchez Sagástegui, presidente de los garantes, entre otras autoridades.
 |
 |
